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ENGAGEMENT Nº1 : DES PRODUITS DE QUALITÉ À DES PRIX ACCESSIBLES

Chez WouaShop, nous proposons des produits de grande qualité, testés et approuvés par notre équipe.

Notre objectif principal est de permettre à nos clients de découvrir les produits ou gadgets les plus innovants du moment. C'est la raison pour laquelle les produits proposés dans notre catalogue sont majoritairement introuvables en commerce traditionnel.

ENGAGEMENT Nº2 : UN TRAITEMENT RAPIDE DES COMMANDES

Nous sommes conscient que recevoir un achat rapidement est une notion importante pour nos clients. C'est pour cette raison que notre équipe oeuvre dans le but de traiter les commandes enregistrées dans les meilleurs délais.

Nous collaborons avec les transporteurs les plus fiables en terme de livraison. Ainsi, les commandes passées sur notre plateforme peuvent être suivies en temps réel, via notre page dédiée.

ENGAGEMENT Nº3 : UNE INFORMATION CLAIRE ET TRANSPARENTE

La transparence est la clé de voûte de nos engagements. De ce fait, nous tenons à publier un descriptif détaillé de chacun des articles mis en ligne. De la même façon, les conditions de vente de nos offres se doivent d'être claires et précises.

ENGAGEMENT Nº4 : UN RETOUR GARANTI

Vous n’êtes pas satisfait de votre produit, et vous souhaitez bénéficier de la garantie "Satisfait ou Remboursé", comment procéder ?

Parce que tout le monde doit avoir le droit de changer d’avis, notre équipe vous garantit un délai de rétractation de 14 jours, délai durant lequel vous êtes en droit de nous signaler votre intention de retourner un ou plusieurs articles.

Dès réception, nous nous engageons à vous rembourser les articles retournés, dans un délai maximal de 14 jours.

Pour plus détails, se référer à notre Politique de Retour.

ENGAGEMENT N°5 : UN CONTACT PERMANENT

Notre équipe s'engage à répondre à toutes vos demandes d’information et à traiter les réclamations dans les plus brefs délais.

ENGAGEMENT Nº6 : UN PAIEMENT SECURISÉ ET FACILITÉ

Les paiements effectués sur WouaShop sont 100% sécurisés.

Toutes les informations bancaires sont cryptés de manière efficace. Pour cela, notre plateforme utilise un système de sécurisation SSL (Secure Socket Layer).

Aucun tiers n’a accès aux informations confidentielles relatives au paiement. Les données bancaires confidentielles de nos clients ne sont ni collectées ni conservées. De même, le numéro de carte de crédit/débit n'est jamais enregistré.

ENGAGEMENT Nº7 : UNE CONFIDENTIALITÉ DE VOS DONNÉES

Nous respectons la confidentialité de vos données personnelles et nous les traitons en total respect de la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978

De cette manière, vos informations sont exclusivement utilisées par nos services internes et ne seront en aucun cas cédées ou vendues à des tiers sans accord préalable de votre part.

Gérant de WouaShop.

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